Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

JOZ BIKE & RUN
45 Route des Grands Crus
21160 Marsannay-la-Côte, France
Contact : formulaire de contact

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site et de vos achats, nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
Données de commande : historique d'achats, préférences
Données de navigation : adresse IP, cookies techniques

Nous ne collectons jamais vos données bancaires directement — le paiement est sécurisé par notre prestataire Stripe.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Gérer votre compte client
Vous envoyer des confirmations de commande et informations de livraison
Vous adresser notre newsletter, si vous y avez consenti
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

L'exécution du contrat de vente (commandes, livraison)
Votre consentement (newsletter)
Nos obligations légales (comptabilité, fiscal)
Notre intérêt légitime (amélioration du service)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

Données de compte : tant que votre compte est actif, puis 3 ans
Données de commande : 5 ans (obligation comptable)
Newsletter : jusqu'à désinscription
Cookies : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le strict cadre de nos services :

Stripe — paiement sécurisé
La Poste / Colissimo — livraison
Service e-mail — envoi de confirmations et newsletter

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
Droit d'opposition — vous opposer à un traitement
Droit de limitation — limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, panier, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé sans votre consentement.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : janvier 2025